社会化媒体商业价值的实现
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社会化媒体商业价值的实现

发布时间:2019年12月08日 标签:社会,社会化,媒体,商业,商业价值,价值,值的,实现 点击浏览363

      网络营销中最具挑衅性的整合营销的,从来都不缺乏革故鼎新的新点子。随着社会化媒体的普及,互联网大佬们都在急切的探求着新的红利模式,今天,网络营销培训学院以facebook为例来分析一下,社会化网络媒体如何实现商业价值。

     一样平常而言,做Facebook如许的社会化网络第一步要有个吸引人的产品,积累一部分用户,这时候每每是亏本经营的。但是不要紧,由于一个有潜力的产品总能很容易地找到投资人(哪怕红利还遥遥无期)。此时对经营者而言,最紧张的不是敏捷红利,而是完美产品、积累用户、扩张规模。许多看似很有潜力的产品走到这一步就进行不下去了,不是被竞争者吃掉,就是用户已产生了倦怠;而那些得以站稳脚跟的网站,大概应该考虑一下红利题目了。

  这是一个特别很是实际的题目。比如我做了一个漂亮的图片分享社区,拥有几百万用户,然后我该怎么做?必须探求一个可行的商业模式。但是社会化网络什么能做,什么不能做?假如搞不清楚这个题目,几百万用户的商业价值恐怕难以表现。

  回头去看,Facebook的商业化手段不只是广告和电商这么简单。我们即将看到,Facebook的商业化是个赓续试错的过程,它尝试各种商业情势,而一旦发现一条路不通就敏捷制止,同时赓续告诫本身,什么事能做,什么事现阶段还不能做;而对比国内的人人网和新浪微博,它们好像在说,我不把一件事做到底,怎么知道能不能做?

  或许,这也是中国和美国在商业思维上的区别。本期专题,我们试图以全球最大的社交网站Facebook为例,探索社会化网络如何实现商业化,如何实现数亿用户的商业价值,以及现阶段哪些商业拓展能做,哪些拓展会碰到较大阻力,Facebook作为成熟的社交网络提供了很好的比较案例。

  Facebook重要营收靠什么

  Facebook于 2004年2月4日上线,现已成为全球最大的社交网络服务网站。2012年2月1日,Facebook正式向美国证券交易委员会(SEC)提出首次公开发行(IPO)申请,并于同年5月18日在美国纳斯达克证券交易所成功上市。Facebook自上线以来,用户数量以惊人的速度增加,截至2012年12月 21日,Facebook全球每日活跃用户数达到6.18亿。

  虽然Facebook的创始人马克·扎克伯格透露表现,Facebook将继承致力于创造一个网络社区,而非充斥着广告的商业网站,但是拥有超过10亿月平均用户(2012年9月30日,Facebook月活跃用户数10.1亿)的Facebook必须找到一个持续红利的商业模式才能令投资者写意。

  自上市以来,Facebook营收增加显明慢于用户增加的事实一向令华尔街的投资者感到焦虑,全球最大的社交网络能否将流量转化为稳固的收入?

  Facebook的营收由两块组成:1.广告收入 ;2.付出及其他费用收入。

  Facebook的广告收入重要由商户在Facebook网站、移动端应用和第三方附属网站及移动应用上投放广告所得。付出及其他费用收入重要来自 Facebook用户向应用程序开发商付出费用时Facebook从中抽成。目前,来自社交游戏公司Zynga的抽成成为Facebook该项收入的重要来源,但是Zynga的贡献正在持续降落,预计未来此项收入会继承削减。另外,Facebook的收入还包括User Promoted Posts(向用户收取肯定费用,将该用户的帖子在其同伙的消息中强调)和Facebook Gifts(用户通过Facebook购买真实礼物),虽然这两项收入目前还眇乎小哉,但依然包含在付出及其他费用收入中。

  Facebook声称一向努力将收入渠道多样化,但目前看来,Facebook的广告收入一向占总收入80%以上。过分依靠广告收入对 Facebook来说并不是一件好事,比如自2011年始,Facebook广告收入一度降到85%以下(近期又有增加趋势)。广告收入对 Facebook来说总是有限的,马克·扎克伯格也不可能将Facebook变成一个广告频道,而且迩来赓续有研究机构质疑Facebook的广告投放服从。

  Facebook的商务生态体系

  从2007年2月第一个假造礼物在Facebook上出售,到2009年7月1800-Flowers完成第一笔Facebook店铺贩卖,再到2012年9月Facebook开始出售实体礼物,Facebook一向在探索社交网络与电子商务结合的途径。

  行业人士将借助Facebook平台(包括Facebook自身和通过Facebook Open Graph链接的外部网络)促进或实行贩卖的举动称为F-Commerce。F-Commerce隶属于社会化电子商务,也在很大程度上成为了社会化电子商务的代名词。尽管在这条道路上Facebook有成功也有失败,但由于Facebook赓续地尝试,才使得我们对社会化电子商务有更深入的理解。

  Facebook的社会化电子商务不能简单地理解为在社交网络上打广告(尽管目前大部分收入来源于此),也不能理解为在Facebook页面上开设购物频道(大部分将购物网站单纯地移植到Facebook上的做法已经被证实失败了),事实上Facebook建立了一个基于社交网络的商务生态体系,其中包括平台广告、平台店铺、付出体系、假造/实体商品贩卖、团购优惠、第三方网站社交插件等。尽管有些尝试并不成功,但仍然值得我们思考和借鉴。

  向移动端拓展的社会化网络

  相比之下,国内和Facebook相似的人人网的商业营收和体系要简单很多。人人网的营收重要来自于在线游戏、在线广告和其他增值服务。但近年来,人人网的广告营收占总体收入的比例一向在降落,其中一个缘故原由是移动互联网——人人网PC流量向移动端大幅转移,而移动端目前无法创收。(人人网目前移动端流量已超过50%,而其在2012年第三季度电话会议中透露表现其移动端广告收益接近于零,将来几个季度的增加相比PC端仍将无足轻重。)

  Facebook也碰到了与人人网同样的题目,自2012年初,已有超过折半的用户选择使用移动端登录Facebook,但是Facebook在IPO文件中透露表现还没有找到在移动市场行之有用的红利体例。

  假如Facebook无法证实本身在移动端的红利能力,其投资者势必会失去信念,所以Facebook必须立即在移动端找到可行的商业模式。比如插入广告,但是鉴于移动设备屏幕尺寸有限,难以像PC端一样插入表现广告(Facebook一样平常在桌面表现7个左右广告),推送信息流广告成为可行体例之一。但是Facebook也必须控制推送广告数量以免影响用户体验,同时信息流广告结果能否让广告客户写意也是个未知数。

  2012年3月,Facebook开始在移动端投放推送广告,经过几个月的实践,Facebook移动广告成功地证实了其高效性。2012年10 月,Facebook广告收入中14%来自移动端(估计约5000万美元);2012年12月,20%广告收入来自移动端(估计约9000万美元)。此外,移动端的信息推送广告被证实比PC端的表现广告更加有用率(可能缘故原由是PC端的广告数量过多,导致用户观看单一广告的几率降低,而移动端单一广告会占有用户更多细致力)。

  根据TechCruch报道,Facebook移动广告点击率(CTR)是PC端表现广告的13倍,其产生的每千次展示费用(eCPM)是PC端的 11.2倍;假如与PC端的信息推送广告对比,这两个数字分别是1.93倍和2.65倍。Facebook 移动广告的高效,意味着 Facebook 无需展示过多广告就可以获得相称不错的收入,这对展示空间十分有限的手机来说是极为关键的。

  接下去,Facebook是否会把本身的整个商务体系在移动端复制?或者是借助移动端为社交网络的商业化显现更多可能性?这统统尚是未知数。不管如何,移动端广告开发的成功,意味着 Facebook 在移动端的商业化拓展上迈出了成功的第一步。